Retours & remboursements
POLITIQUE DE RETOUR
Notre politique dure 14 jours. Si plus de 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement offrir ni remboursement ni échange.
Pour pouvoir être retourné, votre article doit être inutilisé et dans l'état où vous l'avez reçu. Il doit aussi être dans son emballage d'origine.
PRÉCOMMANDES
Pour les précommandes le prix indiqués tient compte de 15% d’arrhes, qui en cas d’annulation de la part de « l’acheteur » ne seront pas restitués mais conservés par « NicuruGames ».
ARTICLES NON RETOURNABLES
- Cartes-cadeaux
- Logiciels téléchargeables
- Certains produits de santé et de soin personnel
REMBOURSEMENTS
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous adresserons un e-mail pour vous indiquer que nous avons reçu l'article retourné. Si votre demande est approuvée, votre remboursement est alors traité et votre moyen de paiement initial se voit crédité automatiquement.
ÉCHANGES
Nous ne remplaçons que les articles initialement défectueux ou endommagés. Si vous devez remplacer le vôtre par le même article, contactez-nous à admin@nicurugames.fr.
EXPÉDITION DES RETOURS
Pour retourner votre produit, vous devez l'envoyer à l'adresse suivante : NicuruGames, 64 rue du général leclerc, 77120 Coulommiers, France.
Les coûts d'expédition liés au retour de votre article sont à votre charge et ne sont pas remboursables.